| 服務台：1F |
- (1)購物及館內活動諮詢
- (2)娃娃車、輪椅租借
- (3)停車優惠服務
*以上第(2)(3)項詳細注意事項請依館內現場公告為主
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| 卡友服務中心：5F |
- (1)會員APP諮詢服務
- (2)會員相關異動申請（酌收工本費；須本人持證件，若變更電話號碼須持電信公司證明文件）
- (3)關係企業/專案券類兌換
- (4)遺失物協尋、領取（自拾獲日起壹個月內，須本人出示證件）
- (5)顧客拾獲物受理（大型物件、行李箱、食品類等恕無法受理）
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| 外幣/退稅櫃檯：5F |
- (1)外幣兌換: 美金、歐元、港幣、日幣、人民幣
- (2)統一時代百貨台北店商品禮劵/現金禮券販售
- (3)換開二、三聯式發票
- (4)外籍顧客退稅服務
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| 嬰幼童服務： |
- (1)哺集乳室：5F 提供熱開水、衛生紙、尿布檯及哺乳室
- (2)各樓層女廁中之親子廁所皆設有兒童安全座椅
- (3)免費娃娃車租借：1F服務台(租借注意事項請依館內現場公告為主)
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| 無障礙服務 |
- (1)無障礙專用廁所：B1，B2，2F-7F
- (2)無障礙專用電梯
- (3)免費輪椅租借：1F服務台(租借注意事項請依館內現場公告為主)
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| 貼心服務設施 |
- (1)衣服修改：5F
- (2)寄物櫃：B1、B2及2F-6F
- (3)體貼顧客休息區
- (4)公共電話：B2、2F
- (5)自動櫃員機：B2
- (6)購物袋防水套
- (7)免治馬桶
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服務指南